রেফারেন্স

995bad-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার লেনদেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান কাজ। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে যা জমা দেন বা তুলে নেন, তা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষামোবাইল ওয়ালেট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅনুরোধ অনুসারে ডেটা পরিবর্তন
995bad 995bad-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল এখানে আছে। ঢাকা এবং সারাদেশের খেলোয়াড়রা একই চ্যানেলের মাধ্যমে পৌঁছাতে পারেন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন জানান এবং আমরা আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া করি।
সহায়তা ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধন সম্পূর্ণ করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে নিজে তথ্য আপডেট করুন, বিজ্ঞপ্তি পছন্দ বদলান এবং নিরাপত্তা অপশন পরিচালনা করুন।
আমরা যেভাবে সুরক্ষা দিই

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

আপনার তথ্য এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না — শুধুমাত্র নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসর এবং…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত যোগাযোগ, লগইন এবং লেনদেন SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সবসময় সুরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পছন্দ মনে রাখা এবং প্রতারণা সনাক্তকরণের জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

মোবাইল ডিভাইস সুরক্ষা

মোবাইলে লগইন করলে, আপনার ডিভাইসের আইডি এবং অবস্থান তথ্য বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, কিন্তু শেয়ার করা হয় না।

পেমেন্ট সিকিউরিটি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তৃতীয় পক্ষের নিরাপদ প্রসেসরের মাধ্যমে যায়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর রাখি না।

আপনার অধিকার অনুরোধ

ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্নোত্তর

আমরা জানি গোপনীয়তা নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। এখানে 995bad খেলোয়াড়দের যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান তার উত্তর দিচ্ছি।

না। আপনার ওয়ালেট নম্বর সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে না। শুধুমাত্র নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসর এবং bKash, Nagad অথবা Rocket নিজেরা এই তথ্য হ্যান্ডেল করে। লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য আমরা শুধু একটি লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রাখি।

আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণের ডকুমেন্ট রাখি। লেনদেনের ইতিহাস, খেলার রেকর্ড এবং লগইন সময়ও সংরক্ষিত থাকে। এই সবকিছু শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্যও আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আবেদন করতে পারেন। আমরা স্থানীয় আইন মেনে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন সুরক্ষিত করি এবং আপনার পছন্দ মনে রাখি। প্রতারণা সনাক্তকরণেও কুকি সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ করতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (সাধারণত কয়েক বছর) নির্দিষ্ট ডেটা রাখি, তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি। আপনি যে সময়কাল সম্পর্কে জানতে চান, সাপোর্টের কাছে জিজ্ঞাসা করুন।

না। আপনার গেমের ইতিহাস এবং ফলাফল কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে। আমরা শুধুমাত্র সামগ্রিক খেলার প্রবণতা বুঝতে অননুমোদিত ডেটা বিশ্লেষণ করি, কিন্তু সেখানে আপনার নাম বা পরিচয় কখনো থাকে না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই অথবা অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় জানাই। ছোটখাটো আপডেটের জন্য এই পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট করা হয়।